लोग अपने लाखों रुपए खर्च कर एक गाड़ी को ख़रीदतें हैं।और जब ग्रहक गाड़ी खरीदने के लिए किसी भी कंपनी के शोरूम में जाता है तो कंपनी के सेल्समैन उसे विभिन्न तरह से ऑफर्स दे गाड़ी लेने को मजबूर कर देते हैं।और जब ग्राहक द्वारा खरीदी गई गाड़ी में कोई खराबी आ जाए तो उसे ठीक करने के लिए ग्राहक को अपने शोरूम के बार-बार चकर लगवाते हैं। ऐसा ही एक मामला पठानकोट का सामने आया है। जहां बीते वर्ष एक व्यक्ति की तरफ से करीब 10 लाख 45 हजार रुपए खर्च कर पठानकोट के डल्हौजी रोड स्थित नेक्सा कम्पनी के शोरूम से एक एस-क्रॉस गाड़ी को खरीदा गया था।जिसके कुछ दिनों बाद ही गाड़ी में कभी कोई दिक्क्त तो कभी कोई दिक्क्त आने लग पड़ी।ऐसे में गाड़ी का मालिक कम्पनी में कई बार गाड़ी को ठीक करवाने के लिए भी लेकर गया।मगर कम्पनी वाले उसकी गाड़ी को सही तरह से ठीक नहीं कर सके।वहीं गाड़ी के मालिक विनय कुमार ने कम्पनी के ऊपर आरोप लगते हुए बताया की मेरी गाड़ी में बीते दिन फिर दोबारा खराबी आ गई थी।जिससे की उसका क्रूज सिस्टम खराब हो गया था और जब वह शोरूम में अपनी गाड़ी तो ठीक करवान के लिए पहुंचे तो शोरूम में तैनात मैनेजर की तरफ से उनकी गाड़ी का में किसी भी तरह की खराबी न होने का कहकर बात तो टाल दिया गया।वहीं गाड़ी के मालिक ने मांग की है की उसकी गाड़ी को उसे सही कर दिया जाए।
वहीं जब ऐसे में नेक्सा कम्पनी के मैनेजर से बात की गई तो उन्होंने कहा की इनकी गाड़ी को टेक्निकल डिपार्टमेंट वालों ने जांचा है उसमें कोई भी खराबी नहीं है।